Planear uma viagem de comboio pela Rússia a partir do estrangeiro complicou-se bastante desde 2022. O site oficial dos Caminhos de Ferro Russos (RZD.ru) não aceita cartões Visa ou Mastercard e, além disso, está bloqueado em boa parte da Europa. A boa notícia é que continua a haver opções para comprar bilhetes, embora o panorama tenha mudado.
Neste artigo explico-te as cinco alternativas reais que tens hoje para comprar bilhetes: três a partir de casa antes da viagem (RussianTrain, Tutu e os Caminhos de Ferro da Bielorrússia), uma se já tiveres cartão MIR (RZD.ru diretamente) e uma quando já estiveres na Rússia (as bilheteiras da estação). Cada uma tem as suas vantagens e desvantagens, e digo-te a quem convém cada uma.
Porque não podes comprar diretamente no RZD.ru
Antes de 2022 era simples: entravas no site dos Caminhos de Ferro Russos, escolhias o teu comboio, pagavas com o teu Visa ou Mastercard e recebias o bilhete por email. Esse caminho ficou fechado com as sanções e hoje encontras três barreiras:
- O RZD.ru só aceita cartões do sistema russo MIR. Qualquer Visa, Mastercard, Maestro ou American Express emitido fora da Rússia é recusado no passo do pagamento, mesmo que o site funcione corretamente até esse momento.
- O site está bloqueado a partir de muitos países europeus. Para que carregue precisas de uma VPN que simule uma ligação a partir da Rússia.
- A versão em inglês nem sempre permite concluir a compra. Para certos comboios, o formulário final só aparece em russo.
A consequência prática é que a opção mais barata (comprar no RZD.ru, ao preço oficial, sem comissão) só é viável se tiveres cartão MIR. Para os restantes viajantes, é preciso procurar alternativas.
Opções online antes da viagem
1. RussianTrain — a mais cómoda (com comissão)
- Idiomas: espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português
- Facilidade: muito alta
- Comissão: aproximadamente entre 20 % e 30 % sobre o preço oficial (varia consoante a rota e a classe)
- URL: RussianTrain
RussianTrain é a marca comercial da Anyday Travel LLC, uma empresa com sede na Rússia que atua como subagente oficial autorizado da RZD. O bilhete que compras através da sua plataforma é o bilhete eletrónico oficial dos Caminhos de Ferro Russos: mesmo número de carruagem, mesmo lugar, mesma reserva no sistema central. Não é um voucher de intermediário, é o bilhete real.
O que te oferece em troca da comissão: interface no teu idioma, pagamento com Visa ou Mastercard estrangeiro sem VPN, bilhete eletrónico em PDF por email e apoio ao cliente em espanhol (e vários outros idiomas).
A comissão varia muito. Em rotas muito populares (Moscovo–São Petersburgo em Sapsan, por exemplo) já vi margens de 20–25 %. Em comboios noturnos ou de longa distância pode chegar aos 25–30 %, e nos troços do Transiberiano pontualmente mais. É o preço de resolver a reserva em dez minutos a partir de casa.
2. Tutu — bilhetes oficiais com cartão estrangeiro (via Bielorrússia)
- Idiomas: apenas russo (traduz-se com o navegador)
- Facilidade: média (site em russo e pagamento através de uma passarela bielorrussa)
- Comissão: taxa de serviço variável, mais baixa do que a RussianTrain (cerca de 5–15 % consoante o bilhete)
- Cartões: Visa, Mastercard e Belcard
- URL: Tutu
Tutu (tutu.ru) é um dos grandes serviços de venda de bilhetes online da Rússia: funciona desde 2003 e vende o bilhete eletrónico oficial da RZD, tal como a RussianTrain, com o mesmo número de carruagem e o mesmo lugar reservado no sistema central. O problema desde 2022 era o de sempre: o seu site russo não aceitava cartões estrangeiros no passo do pagamento.
Isso mudou. Agora a Tutu permite pagar com cartão estrangeiro — Visa, Mastercard e Belcard — através de uma plataforma de pagamento bielorrussa chamada travelfly.by, que processa a cobrança em rublos bielorrussos (BYN) e trata da conversão de moeda. Tu procuras e reservas o teu comboio na Tutu e, ao chegar ao passo do pagamento, a transação é concluída através dessa passarela.
A grande vantagem da Tutu face à RussianTrain é a comissão: em vez de 20–30 %, cobra uma taxa de serviço bastante mais baixa (costuma rondar os 5–15 % consoante o preço do bilhete e a rota, e vê-la antes de pagar). A grande desvantagem é que toda a plataforma está apenas em russo, por isso terás de ativar o tradutor automático do navegador (o Chrome ou o Edge fazem-no bastante bem) para te moveres pelo processo de compra e de pagamento.
Dois avisos importantes: como a cobrança é feita em rublos bielorrussos, uma divisa pouco habitual, convém ligar antes ao teu banco para que não bloqueie a operação; e, ao pagar numa moeda diferente do euro, o teu banco aplicará a sua própria taxa de câmbio. Ainda assim, para a maioria dos bilhetes sai mais em conta do que a RussianTrain.
3. Caminhos de Ferro da Bielorrússia (RW.by) — preço quase oficial
- Idiomas: apenas russo e bielorrusso (traduz-se com o navegador)
- Facilidade: média-baixa (requer registo e tradução)
- Comissão: mínima, praticamente o preço oficial da RZD
- Cartões: Visa, Mastercard, UnionPay e Samsung Pay
- URL: rw.by
O site oficial dos Caminhos de Ferro da Bielorrússia vende também bilhetes de comboios russos a preços quase idênticos aos da RZD. A grande vantagem é o preço; a grande desvantagem é a interface: só está em russo e bielorrusso, por isso terás de ativar o tradutor automático do navegador (o Chrome ou o Edge traduzem bastante bem).
O processo: é preciso registares-te com email e confirmar a conta antes de poderes pagar. O pagamento é feito em rublos bielorrussos (BYN, símbolo: Br), por isso avisa o teu banco antes para que não bloqueie a transação por ser uma divisa invulgar.
É a opção ideal se quiseres poupar, não te importares com o atrito de traduzir um site em cirílico e tiveres tempo para dedicar meia hora ao primeiro bilhete (os seguintes são mais rápidos).
4. RZD.ru diretamente — só se tiveres cartão MIR
- Idiomas: russo e inglês (parcial)
- Facilidade: alta se te desenrascares com o tradutor do navegador
- Comissão: nenhuma, preço oficial
- Cartões: apenas MIR
- URL: rzd.ru (requer VPN)
Se tiveres cartão MIR, a opção mais barata é comprar diretamente no RZD.ru. Poupas a comissão, tens o catálogo completo no momento e sem intermediários.
Se ainda não tens MIR e estás a ponderar consegui-lo, explico-te como fazer nesta ligação.
Para aceder ao RZD.ru a partir de fora da Rússia vais precisar de uma VPN; explico-te qual funciona melhor no meu guia de VPN para a Rússia.
Esta opção compensa se fizeres estadias longas, várias viagens, ou se já tinhas pensado obter o MIR para pagar o dia a dia.
⚠️ O Tickets.kz já não vende comboios russos
Até 2025 o site cazaque Tickets.kz vendia bilhetes de comboios russos com uma comissão muito baixa (5–10 %) e era uma das alternativas mais recomendadas. Atualmente só vende bilhetes de comboios do Cazaquistão e algumas rotas para o Uzbequistão, não rotas dentro da Rússia. Deixei esta secção aqui como aviso porque sei que muita gente chega à procura precisamente de «tickets.kz comboios russos».
Opções quando já estiveres na Rússia
5. Bilheteiras da estação (kassa) — a opção mais flexível
Uma vez na Rússia, as bilheteiras das estações são uma opção perfeitamente viável. Qualquer estação grande (Leningradski, Kazanski e Iaroslavski em Moscovo, Moskovski em São Petersburgo, etc.) tem bilheteiras abertas 24 horas onde se vendem bilhetes ao preço oficial da RZD, sem comissão.
Vantagens:
- Preço oficial, sem comissão de intermediário
- Não precisas de VPN nem de cartão MIR
- Pagas em rublos em dinheiro (ou com MIR se o tiveres)
- Podes escolher carruagem e lugar em pessoa, e até pedir carruagens com janela bem situada
- Útil para mudanças de última hora
Desvantagens:
- Em rotas muito populares (Moscovo–São Petersburgo no verão, Sapsan de sexta a domingo, Transiberiano em época alta) pode não haver lugares se fores sem reserva
- O pessoal nem sempre fala inglês (embora cada vez mais sim, sobretudo nas estações grandes)
- Tens de levar dinheiro em rublos — vais precisar de ter trocado divisa antes
Como fazer na prática: leva o teu passaporte e dirige-te à bilheteira com o destino, a data e a hora do comboio que queres. O funcionário mostra-te as opções disponíveis, escolhes e pagas. O bilhete que te dão é idêntico ao eletrónico.
Para mais detalhes sobre estações russas e como te moveres por elas, podes ler o meu guia de estações de comboio na Rússia. E se precisares de trocar euros ou dólares por rublos, explico-te em onde trocar divisa por rublos.
Comparação rápida
| Opção | Onde | Comissão | Dificuldade | Cartão | A quem convém |
|---|---|---|---|---|---|
| RussianTrain | De casa | 20–30 % aprox. | Muito fácil | Visa, MC estrangeiro | Quem quer resolver em 10 minutos sem complicações |
| Tutu | De casa | Variável, mais baixa (≈5–15 %) | Média (site em russo) | Visa, MC, Belcard (via Bielorrússia) | Quem quer bilhete oficial com cartão estrangeiro pagando menos comissão |
| RW.by | De casa | Mínima | Média (site em russo) | Visa, MC, UnionPay, Samsung Pay | Quem procura preço quase oficial e não se importa de traduzir o site |
| RZD.ru | De casa (com VPN) | Nenhuma | Média | Apenas MIR | Quem já tem ou vai obter MIR |
| Bilheteira | Na Rússia | Nenhuma | Baixa-média | Dinheiro em rublos / MIR | Quem já chega à Rússia e prefere pagar na hora |
| ⚠️ | Já não vende comboios russos | ||||
Usa o RZD.ru como motor de pesquisa (mesmo que não possas comprar)
Ainda que não possas pagar no RZD.ru sem cartão MIR, o seu site continua a ser a melhor referência para consultar horários, ver os tipos de comboio disponíveis (Sapsan, Krasnaya Strela, Rossiya, Lastochka…) e verificar preços oficiais. Vai servir-te para planear o itinerário antes de comprar na RussianTrain, na Tutu ou na RW.by.
Só precisas de uma VPN para entrar. Assim que tiveres claro que comboio queres, passas à plataforma de compra e reservas com os mesmos dados.
Perguntas frequentes
Posso pagar no RZD.ru com cartão Visa ou Mastercard?
Não. Desde 2022 o RZD.ru só aceita cartões do sistema russo MIR. Visa, Mastercard, Maestro e American Express emitidos fora da Rússia são recusados no passo final do pagamento, mesmo que o site funcione corretamente até esse momento.
Qual é a opção mais barata para comprar bilhetes de comboio russo a partir do estrangeiro?
Os Caminhos de Ferro da Bielorrússia (RW.by) vendem os mesmos bilhetes que a RZD a um preço quase idêntico ao oficial, com uma comissão mínima. O inconveniente é que o seu site só está em russo e bielorrusso, por isso terás de usar o tradutor automático do navegador.
Como pago bilhetes de comboio russos com cartão estrangeiro na Tutu?
A Tutu permite agora pagar com cartão Visa, Mastercard ou Belcard através de uma plataforma de pagamento bielorrussa, travelfly.by, que cobra em rublos bielorrussos e trata da conversão de moeda. Reservas o bilhete oficial da RZD na Tutu e concluis o pagamento por essa passarela. O site está apenas em russo, por isso vais precisar do tradutor do navegador, mas a comissão é mais baixa do que a da RussianTrain.
Posso comprar o bilhete diretamente na estação quando já estiver na Rússia?
Sim, perfeitamente. As bilheteiras da estação vendem bilhetes ao preço oficial sem comissão e aceitam rublos em dinheiro ou cartão MIR. A única precaução é que em rotas populares (Moscovo–São Petersburgo, Transiberiano no verão) pode não haver lugares se fores à última hora.
Porque é que o Tickets.kz já não vende bilhetes de comboios russos?
O Tickets.kz reduziu a sua oferta aos comboios do sistema ferroviário do Cazaquistão (e algumas rotas para o Uzbequistão). Já não vende rotas dentro da Rússia, por isso as recomendações que continuam a circular por blogues de viagem estão desatualizadas.
Preciso de VPN para usar o RW.by?
Não. O site dos Caminhos de Ferro da Bielorrússia acede-se normalmente a partir de qualquer país europeu. A VPN só é necessária para o RZD.ru.
O que acontece se o meu banco bloquear o pagamento em rublos bielorrussos?
Pode acontecer, porque é uma divisa invulgar em transações internacionais e os sistemas antifraude são sensíveis a isso. A solução é ligar ao banco antes de tentar a compra e avisar de que vais fazer uma transação nessa moeda. Com essa autorização prévia, quase todos os bancos deixam passar o pagamento.
Que opção escolho?
- Queres rapidez e simplicidade, e não te importas de pagar 20–30 % mais? → RussianTrain
- Queres um bilhete oficial com cartão estrangeiro pagando menos comissão do que na RussianTrain? → Tutu
- Procuras o preço mais ajustado e não te importas de lidar com um site em russo? → RW.by
- Já tens ou vais obter cartão MIR? → RZD.ru diretamente
- Preferes comprar quando já estiveres na Rússia? → Bilheteira da estação
Para a maioria dos viajantes que fazem a sua primeira viagem à Rússia e só precisam de um ou dois bilhetes, a RussianTrain compensa o custo adicional. Para viajantes mais experientes, com tempo para planear ou com estadias longas, as outras quatro opções permitem poupar dinheiro.
