Seguro de viagem para a Rússia em 5 minutos (válido para eVisa e visto em papel)

Sim, podes cancelar o seguro enquanto a apólice ainda não tiver entrado em vigor.
Basta contactares o apoio ao cliente da Attollo Assistance em support@attolloassistance.com. Um representante tratará do teu pedido e calculará o reembolso.
O reembolso é feito no prazo máximo de 14 dias, embora costume ser muito mais rápido.

Sim, podes alterar as datas da apólice enquanto o seguro ainda não tiver entrado em vigor.
Basta contactares o apoio ao cliente da Attollo Assistance em support@attolloassistance.com.
Se o número total de dias segurados se mantiver, não terás de pagar nada.
Se precisares de prolongar o período de cobertura, um representante enviar-te-á uma ligação para pagares a diferença.

Receberás a apólice por e-mail em poucos minutos, em PDF com assinatura eletrónica e carimbo da Solidarity.
Verifica também a pasta de spam ou de promoções se não aparecer na caixa de entrada principal.
Podes ver o processo de compra explicado neste artigo.

Sim, se decidires ficar na Rússia mais tempo do que o previsto, podes contratar uma nova apólice para cobrir os dias adicionais.
Por exemplo, se a tua apólice original cobria de 1 a 15 de janeiro e prolongas a estadia até dia 20, podes contratar rapidamente outra apólice de 16 a 20 de janeiro na mesma plataforma.

Sim, podes pagar com um cartão de crédito ou de débito estrangeiro sem qualquer problema: aceitam-se Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay, Discover e Diners Club International.
O pagamento é processado numa plataforma segura fornecida pela Attollo Assistance.

Se o cartão não funcionar na hora de pagar, não voltes a tentar: parte dos pagamentos passa pela Rússia e alguns cartões europeus não chegam a ser aceites.
Escreve para support@attolloassistance.com a dizer que tentaste comprar a partir do Russiable.pt (referência 222500) e que o pagamento falha. Indica o e-mail que usaste no formulário e o teu nome: assim encontram o teu pedido e enviam-te, em 30 a 40 minutos, uma ligação para pagares com PayPal ou com cartão bancário através do PayPal.
Também podes tentar com outro cartão. Não se aceitam transferências bancárias.

O seguro Solidarity inclui toda a cobertura exigida pelo governo russo para obter um visto — e mais:
– Assistência médica de urgência (ambulatório e internamento) até 35 000 €
– Custo dos medicamentos receitados por um médico
– Visita do médico ao domicílio se não conseguires deslocar-te
– Tratamento dentário de urgência em caso de dor aguda
– Internamento de urgência coordenado pelo centro de assistência
– Repatriamento médico ou funerário, se o estado do doente o exigir
– Tratamento em caso de diagnóstico de Covid-19 durante a viagem
Tudo isto consta claramente da apólice assinada, que é aceite pelos consulados russos.

Sim, como qualquer apólice de seguro, a Solidarity tem algumas exclusões importantes de que deves estar ciente:
– Doenças pré-existentes ou crónicas, a menos que haja um agravamento súbito
– Acidentes relacionados com o consumo de álcool ou drogas
– Desportos radicais ou atividades perigosas (a menos que sejam especificamente acrescentados à apólice)
– Lesões autoinfligidas, participação em conflitos armados, atos criminosos ou outras ações intencionais
Se tiveres dúvidas sobre uma atividade em concreto, podes contactar diretamente a seguradora para esclarecimentos.

Para que o teu seguro médico seja válido para pedir um visto russo, tem de incluir claramente:
– O nome completo do segurado
– O nome da seguradora
– O número da apólice
– Os serviços médicos cobertos (incluindo repatriamento)
– O montante mínimo de cobertura: 30 000 €
– A zona geográfica de cobertura: deve indicar «Federação Russa», «Rússia incluída» ou «Mundo inteiro»
A assinatura da seguradora (digital ou manuscrita)
O seguro Solidarity inclui todas estas informações e é aceite pelos consulados e centros de vistos russos.

Sim, o seguro Solidarity cobre atividades de alto risco, como esqui, caminhadas em altitude ou a subida ao monte Elbrus — desde que seleciones a opção adequada ao contratar a apólice.
Para incluir esta cobertura, tens de assinalar a opção «Atividade» no formulário de compra.
Tem um custo adicional de 3 € por dia, já que é uma cobertura alargada para desportos de aventura.
Se tencionas praticar este tipo de atividades durante a viagem à Rússia, não te esqueças de ativar esta opção para teres cobertura total.
Encontras mais informação neste artigo.

Em caso de urgência médica na Rússia, deves contactar de imediato o centro de assistência da Solidarity — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana:
Telefone: +7 499 450-7-911 (acessível a partir de qualquer país)
E-mail alternativo: 112@medzdrav.ru
Apoio 24/7 no teu idioma
Tem à mão as seguintes informações quando ligares:
– O teu nome completo
– O nome da seguradora: Solidarity Insurance
– O número da apólice (por exemplo, SOLxxxxxx-INC)
– A tua localização atual
– Um número de telefone de contacto
– Uma breve descrição do problema médico
A equipa de apoio indicar-te-á a unidade médica mais próxima ou enviará ajuda, consoante a situação.

Depende do tipo de visto que pedes:
– Visto tradicional (entrada única): os consulados costumam exigir que o seguro cubra todo o período de validade do visto.
– Visto de várias entradas: basta que o seguro cubra a tua primeira estadia na Rússia. Se voltares mais tarde, terás de contratar um novo seguro para cada visita.
– Visto eletrónico (eVisa): o seguro tem de cobrir as datas exatas da tua estadia na Rússia, com um máximo de 30 dias a contar da data de entrada.
Recomenda-se sempre contratar um seguro que te cubra desde o dia de entrada até ao dia de saída do país.
Encontras informação mais detalhada neste artigo.

Sim, o seguro médico de viagem é obrigatório para obter um visto russo — tanto o visto tradicional em papel como o visto eletrónico (eVisa) — se tiveres a nacionalidade de:
– Qualquer país da União Europeia
– Islândia, Noruega, Suíça, Liechtenstein ou Israel
Para outras nacionalidades, o seguro nem sempre é exigido, mas continua a ser fortemente recomendado: os cuidados médicos na Rússia podem ser caros, e o seguro protege-te contra imprevistos por um custo muito baixo.
Encontras mais informação neste artigo.

Na maioria dos casos, basta o documento PDF com assinatura digital:
– Para o eVisa, podes simplesmente mostrar o PDF no telemóvel ou levar uma cópia impressa.
– Para o visto tradicional, a maioria dos consulados (como os da União Europeia, do Reino Unido, dos Estados Unidos, da Austrália ou da África do Sul) também aceita o PDF sem exigir uma cópia física.
Se tiveres dúvidas, o melhor é confirmar diretamente com o consulado ou o centro de vistos onde vais entregar o pedido.

O seguro médico Solidarity é válido para pedir qualquer tipo de visto russo. Podes usá-lo para:
– Visto de turismo
– Visto de negócios
– Visto de estudante
– Visto para visitar familiares ou amigos
– Visto de trabalho
– Visto humanitário
– Visto para especialistas altamente qualificados
– Visto para eventos culturais, científicos, desportivos, económicos ou sociopolíticos
Em resumo, é válido para todos os vistos que exigem seguro médico obrigatório.

Ao preencheres o pedido de visto, estes são os dados que tens de indicar sobre o teu seguro Solidarity:
– Nome da seguradora: Solidarity
– Número da apólice: aparece no topo do documento do seguro
– Data de início do seguro: tem de coincidir exatamente com a data indicada na tua apólice
– Data de fim do seguro: também tem de coincidir com a data da tua apólice
Copia os dados exatamente como aparecem no PDF que recebes por e-mail, para evitares qualquer erro no processamento do visto.
Aqui tens um exemplo:

Sim, o seguro médico Solidarity é 100 % válido tanto para o visto eletrónico (eVisa) como para o visto tradicional em papel.
Cumpre todos os requisitos dos consulados e centros de vistos russos: cobertura mínima de 30 000 €, repatriamento, assistência médica de urgência e validade para toda a tua estadia.
Receberás a apólice em PDF com assinatura digital, pronta para juntar ao pedido ou para apresentar na fronteira.

O seguro diário foi pensado para uma viagem concreta e só cobre as datas exatas que escolhes. É a opção ideal se vais à Rússia uma só vez ou por pouco tempo.
O plano anual cobre todas as viagens que fizeres durante um ano. Compensa mais se pensas viajar para a Rússia várias vezes nos próximos 12 meses, porque não precisas de contratar uma nova apólice de cada vez.
Ambas as opções cumprem os requisitos do visto russo — basta escolheres a que melhor se adapta aos teus planos de viagem.
Encontras mais informação neste artigo.